Política de Devoluciones y Reembolsos

Fecha de última actualización: 4 de agosto de 2025

1. Naturaleza de Nuestros Productos

En eljuicio.es ofrecemos productos digitales intangibles de un solo uso, diseñados para proporcionar un beneficio o mejora dentro de un juego. Una vez que el producto es adquirido y entregado, se considera consumido.

2. Política General de Reembolsos

No se realizarán devoluciones ni reembolsos una vez que la compra de un producto digital se haya completado y el producto haya sido entregado en la cuenta del usuario. Todas las ventas son finales.

Debido a la naturaleza digital e intangible de nuestros productos y a su carácter de un solo uso, es imposible para nosotros verificar si el producto ha sido utilizado o no, así como revertir el beneficio obtenido en el juego. Por este motivo, no podemos ofrecer reembolsos ni aceptar devoluciones.

3. Excepción al Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente (Artículo 103, apartado m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos que se refieren al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.

Al realizar una compra en eljuicio.es, el usuario acepta y consiente expresamente el inicio de la ejecución del servicio y la entrega inmediata del contenido digital. Por consiguiente, el usuario entiende y reconoce que, una vez completada la transacción, pierde su derecho de desistimiento.

4. Aceptación de la Política

El acto de completar una compra en nuestro sitio web eljuicio.es constituye la aceptación total y sin reservas de la presente Política de Devoluciones y Reembolsos por parte del cliente. Le recomendamos leer esta política detenidamente antes de realizar cualquier compra.

5. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos antes de realizar una compra, por favor, no dudes en contactarnos a través de contacto@eljuicio.es.

Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 4 de agosto de 2025

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), te informamos que los datos personales comunicados serán tratados por:

  • Titular: JMstudio
  • Correo electrónico: contacto@eljuicio.es
  • Sitio web: https://eljuicio.es/

2. ¿Qué datos personales recogemos y por qué?

Recopilamos y tratamos la información personal que nos facilitas con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro de usuarios:
    • Datos recogidos: Nombre, apellidos y correo electrónico.
    • Finalidad: Crear y gestionar tu cuenta de usuario, permitirte el acceso a las zonas restringidas y personalizar tu experiencia.
  • Gestionar ventas y pedidos:
    • Datos recogidos: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación (dirección, DNI/NIF/CIF).
    • Finalidad: Procesar tus compras, emitir las facturas correspondientes, cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales, y contactarte si hubiera alguna incidencia con tu pedido.
  • Análisis y mejora de la web (Google Analytics):
    • Datos recogidos: Dirección IP, datos de navegación, ubicación geográfica (aproximada) y otros datos de comportamiento.
    • Finalidad: Entender cómo navegan los usuarios por nuestra web para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.

3. Legitimación para el Tratamiento de tus Datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es la siguiente:

  • Para el registro de usuarios y la gestión de ventas, la base legal es la ejecución de un contrato en el que tú eres parte (los términos y condiciones de uso y venta).
  • Para el cumplimiento de obligaciones legales (como la emisión de facturas), la base es el cumplimiento de la ley aplicable.
  • Para los datos recogidos por Google Analytics, la base es tu consentimiento expreso, otorgado a través del banner de cookies.

4. Destinatarios de los Datos (Cesión a Terceros)

Para cumplir con las finalidades descritas, tus datos pueden ser compartidos con:

  • Pasarela de pago: Utilizamos Stripe para procesar los pagos. Al realizar una compra, tus datos de pago son enviados directamente a Stripe de forma segura. Puedes consultar su política de privacidad aquí.
  • Análisis web: Utilizamos Google Analytics, un servicio de Google, Inc. Los datos recogidos son gestionados por Google según su política de privacidad. Puedes consultar más información aquí.
  • Obligación legal: Tus datos podrán ser comunicados a las Autoridades y Organismos públicos competentes cuando así lo exija la normativa vigente.

Fuera de estos casos, JMstudio no cederá tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo.

5. Tus Derechos sobre tus Datos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Limitación del tratamiento de tus datos enviando un correo electrónico a contacto@eljuicio.es, indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

Asimismo, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

6. Tiempo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los datos de facturación se conservarán durante al menos 6 años por normativa fiscal.

Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y Venta

Fecha de última actualización: 4 de agosto de 2025

1. Datos Identificativos del Titular

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos:

  • Titular: JMstudio
  • Correo electrónico: contacto@eljuicio.es
  • Sitio web: https://eljuicio.es/
  • Actividad: Venta de productos digitales para videojuegos.

2. Objeto de las Condiciones

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas web integrantes del sitio web eljuicio.es, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas, así como las condiciones de compra de los productos digitales ofertados. Toda persona que acceda a la web (“Usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento.

3. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Queda prohibido el uso de la web con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la web eljuicio.es y de sus contenidos (textos, imágenes, sonidos, logos, marcas, etc.) son propiedad de JMstudio. Queda expresamente prohibida la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de JMstudio.

5. Condiciones Generales de Venta

  • Proceso de compra: Para adquirir nuestros productos, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra online, registrarse como usuario si fuera necesario, y realizar el pago.
  • Precios e Impuestos: Los precios aplicables son los indicados en la web en la fecha del pedido. Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA).
  • Forma de Pago: Los pagos se procesarán a través de la pasarela de pago segura Stripe. Aceptamos las tarjetas de crédito y débito permitidas por dicha plataforma.
  • Entrega del Producto: Al tratarse de un producto digital, la entrega se realizará de forma inmediata o en un breve plazo tras la confirmación del pago, mediante acceso o activación en la cuenta del usuario.
  • Devoluciones y Reembolsos: De acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos para productos digitales una vez completada la compra.

6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

JMstudio no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre JMstudio y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de [Añade tu ciudad aquí], con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

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